Entdecken Sie WeSeeDo
Eine Revolution im Kundenkontakt
Neuer Kanal um mehr Umsatz zu generieren
Einfache Art dem Kundenkontakt Mehrwert zuzufügen
Service aus der Ferne
WeSeeDo ist direkter Blickkontakt, nur eben aus der Ferne. Mit einem Kollegen, einem Kunden, einem Klienten…Du platzierst den WeSeeDo-Knopf auf deiner Website oder schickst einen Link via Mail, sodass der andere dich kontaktieren kann.
Offene Sprechstunde
Hast du viele Kontakte, die regelmäßig kurze Fragen haben und die du gerne zu einem festen Zeitpunkt in der Woche beantworten möchtest? Dann kann eine offene Sprechstunde eine praktische/clevere Lösung sein. Du meldest all deinen betreffenden Kontakten an welchem festen Termin in der Woche du erreichbar bist. Wer eine Frage hat, klickt/drückt auf den WeSeeDo-Knopf und stellt Kontakt her. Bist du bereits in einem Gespräch, dann sieht der nächste Klient das auf dem WeSeeDo-Knopf und kann warten bis du wieder erreichbar bist.
Eine gute Art um extra Service zu bieten und trotzdem die Kontrolle über die eigene Agenda zu behalten.
Wartezimmer-Funktion
Die Wartezimmer-Funktion ist ideal für zum Beispiel Ärzte oder andere Unternehmer, die viele Termine hintereinander haben. Der Anrufer meldet sich zum abgesprochenen Zeitpunkt und wird, wenn er noch nicht an der Reihe ist, zum Wartezimmer weitergeleitet. Während des Wartens kann er dann entspannt andere Dinge tun. Bevor er schließlich an der Reihe ist, gibt WeSeeDo ein deutliches Signal und zählt sowohl hörbar als auch sichtbar runter von zehn nach null . Nun ist das Gespräch aktiv.
Kalender-Funktion
WeSeeDo hat eine praktische Kalender-Funktion, die Sie auf Ihrer Website einbauen können. Damit können Sie angeben wann Sie für ein Videogespräch erreichbar sind. So können Ihre Kunden direkt sehen wann sie Sie anrufen können. Sie können dann mit Hilfe der Kalender-Funktion einen Termin zu einem der verfügbaren Zeitpunkte planen. Per Link bekommen sie nun einen einmaligen Link zugeschickt, den sie zum Zeitpunkt des Termines aktivieren können.
Nichts downloaden, keinen Account erstellen
Für Videotelefonie müssen meist doch noch ein Programm oder eine App runtergeladen, ein Account erstellst oder sich einloggt werden. Zudem müssen beide Gesprächspartner dasselbe Protokoll nutzen. Mit WeSeeDo ist das nicht mehr der Fall. Mit einem simplen Knopfdruck erreichen Sie Ihren gewünschten Gesprächspartner, ohne zusätzlichen Aufwand. Benutzerfreundlicher können wir es nicht machen.
Real Time Communication
Die schnelle verbindung ist möglich durch Real Time Communication. WebRTC ist ein open source Protokoll in Ihrem Browser. Betrachten Sie den Browser als die Leitung, die A und B miteinander verbindet. WeSeeDo baut den Knopf auf Ihren Bildschirm. Wenn der andere diesen Knopf drückt, ist die Leitung auf eine einfache Art zu nutzen.
Co-Browsing
Mit Co-Browsing können Sie in einem Dokument mitgucken, dass Ihr Gesprächspartner auf dem Bildschirm geöffnet hat. Beispielsweise ein Formular, das ausgefüllt werden muss, Ergebnisse von einer medizinischen Untersuchung oder ein Brief von der .. Wenn das Co-Browsing aktiviert wird, wird der Bildschirm in zwei Fenster geteilt, sodass sowohl der Bildschirm als auch der Gesprächspartner nebeneinander sichtbar sind. Es sind 2 Arten von Co-Browsing möglich:
1. Nur mitgucken
2. Mitgucken und zudem aktiv klicken und schreiben können
Unter vier Augen. Echt.
Jedes Gespräch ist absolut privat, da eine direkte peer-to-peer Verbindung besteht. Es werden keine Daten gespeichert. Niemand hört oder schaut mit. Sie müssen sich nirgends einloggen, wodurch Sie nicht zurückzuverfolgen sind. Bei WeSeeDo wissen Sie jederzeit sicher, dass Sie mit Ihrem Gesprächspartner unter vier Augen sind.