Zugänglichere Behörden für Jedermann
Keine ICT-Spezialisten nötig
Helfen Sie Bürgern beim Ausfüllen von Formularen
Co-Browsing
Kontakt mit dem richtigen Ansprechpartner
Mit WeSeeDo bieten Sie einen sehr umstandslosen Service. Bürger können mit einem simplen Knopfdruck mit der richtigen Person aus der richtigen Abteilung Kontakt aufnehmen. Der Mitarbeiter kann direkt Fragen beantworten, Erklärungen geben oder Hilfe anbieten.
Die zugängliche Behörde
- Erreichbar für jeden Bürger
- Verbesserte Effizienz
- Bürgern beim Ausfüllen von Formularen helfen
- Keine IT-Spezialisten nötig
Co-Browsing
Hilfe beim Ausfüllen von Formularen ist ein großer Schritt zu einem besseren Serviceangebot. Menschen direkt zu helfen, die in Stress geraten wenn Sie ein Formular ausfüllen müssen, spart nicht nur Zeit und Geld, sondern auch Energie. In vielen Fällen ist das Co-Browsing eine willkommene Zusatzfunktion von WeSeeDo: hierbei kann der Behördenmitarbeiter einen Blick auf das Formular werfen, das der Bürger ausfüllen muss und bei Problemen und Fragen direkt unterstützen. Dies verbessert die Effizienz, sorgt Frustration vor und erhöht die Zufriedenheit der Bürger.
Implementierung ohne ICT-Spezialisten
Der Nachteil vieler Programme und Systeme ist, dass durchgehend ICT-ler vorbei kommen müssen um jede Menge zu installieren, Updates auszuführen und Probleme zu beheben. In einer großen Behörde kann das zu einem regelrechten Disaster werden. WeSeeDo ist so einfach, dass keine HIlfe von ICT-Spezialisten nötig ist. Sie können es ganz allein. Entspannt oder?
Straffe Planung mit der Kalender-Funktion
Termine mit der Kalender-Funktion zu planen sorgt für Struktur und Stressfreiheit. Sie können sich aber auch dafür entscheiden, eine offene Sprechstunde einzuplanen, da viele Bürger regelmäßig mit kurzen Fragen um die Ecke kommen. So können Sie selbst entscheiden, wann Sie mit wem WeSeeDo-en, während die Bürger gleichzeitig einen guten Überblick haben.